BOULANGERIE ANGE

Nous avons visité la boulangerie Ange, à la sortie de Béziers, et nous souhaitons partager notre expérience. Tout d'abord, un immense bravo à toute l'équipe. L'accueil est tout simplement exceptionnel, le service est irréprochable et le choix de produits est impressionnant. Tout est incroyablement bon. Il ne s'agit pas simplement de dire que les viennoiseries et les pâtisseries sont délicieuses : elles sont vraiment excellentes. Nous avons été servis par un jeune vendeur absolument remarquable. Ce n'est pas seulement un vendeur, c'est une personne qui exerce son métier avec passion. Il conseille, explique, présente les produits avec enthousiasme et donne vraiment envie de tout goûter. C'est un vrai plaisir d'être accueilli par quelqu'un comme lui. En observant également les autres membres du personnel, on voit une équipe professionnelle, souriante et investie. En revanche, il y a un point important qui, selon nous, mérite toute l'attention de la direction : les toilettes. Nous sommes venus vers 9 heures du matin, donc peu de temps après l'ouverture, et nous avons été surpris de les trouver dans un état qui ne correspond pas du tout au niveau de qualité de l'établissement. Il y avait notamment du papier au sol et un manque évident de propreté. C'est vraiment dommage, car les toilettes font aussi partie de l'image de l'établissement. Elles devraient rester impeccables du début à la fin de la journée. À notre avis, elles devraient être contrôlées et nettoyées très régulièrement afin de garantir un niveau de propreté à la hauteur de tout le reste. Honnêtement, c'est le seul point qui a gâché une expérience qui aurait été parfaite. Sans cela, nous aurions donné la note maximale sans la moindre hésitation. Malgré cette remarque, nous remercions sincèrement toute l'équipe pour son accueil, sa gentillesse et la qualité exceptionnelle de ses produits. Nous espérons revenir l'année prochaine et retrouver cette excellente boulangerie, avec des toilettes aussi impeccables que le reste de l'établissement. Nous vous souhaitons beaucoup de succès, de nombreux nouveaux clients et encore beaucoup de délicieuses créations !

30 sept. 2026

Bonjour, Je souhaite partager une situation dont j’ai récemment été témoin au sein de votre établissement. J’ai assisté à un échange quelque peu tendu entre une vendeuse et une cliente. Je tiens à souligner le comportement exemplaire de la jeune vendeuse prénommée Elina (veuillez m’excuser si l’orthographe est inexacte), qui a su faire preuve d’un calme remarquable, de courtoisie et d’un grand sens du service tout au long de l’interaction, malgré l’attitude plutôt abrupte et peu réceptive de la cliente. Son professionnalisme, ainsi que son sourire constant, méritent d’être salués. Étant moi-même une cliente régulière, j’apprécie particulièrement la qualité de vos produits, notamment votre baguette, qui est excellente. Je souhaite également mettre en avant une autre vendeuse, brune, de petite taille et portant des lunettes noires, qui fait preuve d’un accueil toujours irréprochable. Son attention aux détails; comme le fait d’ajouter systématiquement du sirop vanille dans mon chocolat chaud; contribue réellement à la qualité de l’expérience client. Je vous remercie, ainsi que toute votre équipe, pour votre accueil et votre professionnalisme au quotidien. C’est toujours un plaisir de venir dans votre boulangerie. Félicitations également aux boulangers pour la qualité de leur travail. À bientôt

30 sept. 2026

3 venues dans cette boulangerie et 3 déceptions, je n’y retournerai plus Les vendeurs discutent entre eux malgré l’attente devant eux, à chaque fois j’ai eu une vendeuse très molle qui demande 3 fois ce que je veux, fais chauffer les sandwiches un à un, à l’encaissement on doit tout redire, le service n’est pas qualitatif, c’est dommage pour une grande boulangerie. Je pense qu’un responsable devrait former et contrôler ses équipes !

30 sept. 2026

J'ai acheté pique nique pour trois personnes hier. Salade césar et salade italienne, j'ai demandé pour manger demain, on m'a dit sans problème !! La DLC est au 1er!! En plus très petite salade pour 9,50 et pourtant des ingrédients peu chers, pareil pour les desserts. C'est très bof, bof, bof

30 sept. 2026

C pas la première fois que je viens ici Les vendeuses sont désagréables vous avez l’impression de les déranger quand vous passez commande mais ceux qui me choque le plus c l’état de la boulangerie très sale vraiment je suis rester choquer les vendeuses qui touchent la marchandise et ensuite la caisse avec l’argent ou le tpe et resservent avec les même gants les autres clients derrière ! L’hygiène est vraiment à revoir Ça donne plus envie de revenir ici c bien dommage Je parle même pas de l’état des vitrines et de derrière les comptoirs ça ma donner envie de fuir c honteux !! Et la serpillère qui est plus sale que l’état du sol 🤦🏽‍♀️

30 sept. 2026