Franck Provost - Coiffeur Dijon

Expérience franchement inacceptable. Je suis venue pour un carré court sur cheveux longs, une demande simple et basique et pourtant je ressors avec une coupe complètement ratée : rien n’est droit, rien n’est égalisé, le résultat est tout simplement catastrophique. Le plus choquant reste le rapport qualité/prix : payer un tarif aussi élevé pour un tel résultat, c’est incompréhensible et surtout inadmissible. On ne parle pas ici d’un détail, mais d’une coupe totalement à reprendre. La responsable a eu la correction de s’excuser lorsque je l’ai contactée et de me proposer de revenir pour égaliser, ce que je note. Mais cela ne rattrape en rien la prestation réalisée. À ce prix, on attend un minimum de compétence et de finition. Là, on en est quand même très loin.

1 oct. 2026

Un immense merci à Angéline, Éloïse et Alban pour avoir rattrapé une prestation malheureusement ratée réalisée dans un autre salon. Pris en charge à la dernière minute, j'ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme, d'écoute, d'empathie et de bienveillance. Tous les trois ont pris le temps d'analyser la situation, de me conseiller et de trouver une solution afin de sauver ma coupe. Au-delà du résultat, je tiens à saluer leur écoute, leur bienveillance et leur professionnalisme. Leur accompagnement m'a permis de sortir plus serein. Un grand merci à toute l'équipe! Je reviendrai avec grand plaisir.

1 oct. 2026

J’ai été cliente satisfaite, mais je suis assez déçue de ma dernière visite. Ma coupe, une demande simple, a été ratée et non égalisée. C’était très flagrant même pour des personnes qui ne sont pas dans la profession, mais étant partie avec une coupe wavy, je ne m’en suis pas rendue compte sur le moment. Et je fais confiance. Je précise qu’on m’a fait un brushing lisse et ensuite les boucles au boucleur donc j’imagine que l’inégalité a pu se voir à un moment. Et quand bien même je ne trouve pas correct de laisser une cliente partir comme ça sans vérifier. Bien sûr ça peut arriver mais au prix de la prestation, ça a un goût amer. 60€ pour une coupe très simple qu’on doit faire reprendre. Aucun remboursement même partiel de proposé. Je rajoute une étoile pour le coiffeur qui a pu me coiffer précédemment, que je n’ai pas eu pour cette prestation là.

1 oct. 2026

Supe expérience avec Sam qui a su me conseiller pour un rendu final au delà de mes attentes. Je suis venue pour shampoing patine coupe brushing, le résultat est vraiment top: mes cheveux ne sont plus “jaunis” par mon ancien balayage, j’ai un beau blond cendré qui va bien mieux. Je lui ai fait confiance à 100% sans regrets 🌟 Je reviendrai pour un coiffage cheveux bouclés la prochaine fois!

1 oct. 2026

Une super expérience avec Sam ! En plus d’être bienveillant et vraiment à l’écoute, il prend le temps de comprendre exactement ce que l’on souhaite et donne d’excellents conseils. Je suis ravie du résultat, c’est exactement ce que je voulais. Un coiffeur aussi professionnel que gentil. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore Sam ✨

1 oct. 2026