BatBar Arras

Venu par hasard. Ravi tant de l'accueil, que de l'ambiance et de la qualité de la cuisine. La meilleure planche d'Arras que je connaisse. Je reviendrai avec grand plaisir, au risque de devenir un habitué

1 oct. 2026

Agréablement surprise tant au niveau de la cuisine que du service. La serveuse est agréable et connait très bien la composition des cocktails (ce qui n’est pas le cas dans d’autres établissements). Repas savoureux et bien présentés.

1 oct. 2026

Service client honteux. Nous avions commandé une planche, on nous amène un saucisson (nous pensions que c’était une partie de la planche). Lorsque la planche nous est amené, on nous reproche le fait d’avoir manger le saucisson car il n’était pas à nous ! (Comment le savoir? Erreur de leur part). Le saucisson nous a été retiré sous nos yeux, limite désagréablement ! Honteux, je n’ai jamais vu ça. Réponse au commentaire : Le souci n’a pas été que le saucisson nous est été repris en soit (même si je n’ai jamais vu ça dans aucun établissement). C’est la manière dont ça a été fait ! Limite agresser les clients en nous reprochant quelque chose qui n’est pas de notre fait je trouve ça scandaleux et non digne d’une expérience client « respectueuse ». D’autant plus que lorsque l’autre serveur nous a apporté le fameux saucisson nous avions précisé que nous avions commandé une planche il nous a répondu je cite « le reste arrive ». Et pardon mais pas de visuel sur la carte : le saucisson n’est-ce pas de la charcuterie ? N’importe quel client aurait pu faire l’erreur. Répondre de manière désinvolte qu’on préfère le jeter plutôt que de nous le laisser oui je trouve ça honteux et oui nous l’avions signifié au serveur ! Aucun scandale, pas de cri, juste de l’indignation et nous l’avions fait comprendre. Votre commentaire (qui nous fait passer pour des voleurs et pour des idiots, sans aucune excuse de la manière dont on nous a parlé) me confirme que je ne reviendrai plus.

1 oct. 2026

Scène complètement invraisemblable vécue hier au Batbar. Alors que nous étions en terrasse depuis un moment, nous décidons de commander une planche mixte et de se reprendre des verres. Un serveur arrive plus tard avec nos verres ainsi qu’une planche de charcuterie. Nous lui indiquons que nous avions pris une planche mixte et sommes donc surpris de voir uniquement un saucisson sur la planche. Il nous indique que c’est pour « patienter » le temps que la planche arrive. Quelques minutes plus tard, alors que nous étions en train de consommer les produits, un autre serveur arrive avec la planche payée. Il remarque le saucisson sur la table et nous signale une erreur de leur part car celui-ci n’a pas été encaissé. Pas de soucis, une erreur de service arrive mais très souvent le bar « offre » le produit consommé. Hier, le serveur reprend la planche de nos mains en nous indiquant qu’il est normal de la reprendre car nous ne l’avons pas payé. Scène complément hallucinante car c’est la première fois qu’on voit une telle relation cliente. On leur demande ce qu’ils vont en faire puisqu’il a été consommé et le serveur nous répond qu’il sera jeté. Nous sommes scandalisés par le fait de jeter de la viande donc nous exprimons notre mécontentement, non pas pour le saucisson que nous ne mangerons pas, mais par la manière dont ça a été fait (reprendre de nos mains pour le jeter). Finalement, après un échange au bar, ils nous indiquent qu’ils vont finalement le manger et qu’il est normal qu’on ne consomme pas ce que nous n’avons pas payer. Il semblerait que ce bar ne connaisse pas les gestes commerciaux. Retirer de la nourriture de client pour le manger au bar. C’est du jamais vu.

1 oct. 2026

Boire un verre ou se régaler avec un bon repas,n hésite pas à ouvrir la porte .😃 Endroit cosy et original.vous serez accueilli avec le sourire,de la gentillesse et de très bon conseille. La carte vous propose de succulent repas du terroirs avec beaucoup de goût pour vos papilles et accompagné de bonne bière (nombreux choix) .

1 oct. 2026