À L'Ombre Des Marques | Le Havre

Grande déception cliente depuis plusieurs années où tout était parfait Je tiens à préciser que nous n'avons jamais fait de retour, n'y d'échange. Car le sujet de mon mécontentement est l'achat de deux chemises. Nous avons demandé en caisse s'il y a possibilité d'échanger ou bien d'être rembourser comme c'est un cadeau. On nous dit qu'il y a aucun soucis Hors arrivant pour un remboursement car une des chemises est trop petite, on vous dit que non pas de remboursement et qu'on est bonne cliente et qu'on devrai connaître le principe de la boutique ... Alors l'erreur est humaine et comme on est bonne cliente on peut faire une expérience ... Je tiens à souligner que la jeune femme à l'accueil était très gentille Mais quand on s'engage sur quelque chose et qu'on a rien inviter sachant qu'on était deux et qu'on a bien entendu la même chose .... On peut faire une exception

3 oct. 2026

Accueil mitigé au niveau des cabines d’essayage. La vendeuse s’est montrée peu amiable et n’a pas proposé d’aide pendant l’essayage. En revanche, il semblait surtout attendre que je remette la lingerie en ordre et la place en rayon. Si le personnel ne souhaite pas être disponible pour accompagner les clients, autant proposer uniquement la vente en ligne.

3 oct. 2026

Bonjour je ne viens pas souvent au magasin mais très déçu de l accueil d ailleurs pas d accueil du tout Nous sommes entrées avec ma fille il y'avait 3 vendeuses a la caisse face à l entrée en train de discuter pas un bonjour j ai cru halluciner et quand nous sommes réparties même chose pas un au revoir

3 oct. 2026

Il faut y rester longtemps, avoir le temps de chercher. Magasin plus agréable depuis qu'il y a l'étage. Personnel discret mais présent 👍

3 oct. 2026

Très mal reçues par des vendeuses occupées à discuter, elles ne supportent pas que l'on essaient car il faut ranger en rayon après.

3 oct. 2026