Hôtel Barrière Le Normandy Deauville

Très mauvaise expérience . Nous sommes venues prendre un verre hier soir . En arrivant , la personne qui s’occupe des tables semblait « sous l’eau » avec à côté une soirée privée . Je veux bien entendre que les dépenses de ce genre de soirée sont plus importantes mais les clients doivent être logés à la même enseigne . D’autre part , nous avons commandé deux thé à 11€ ( ça fait cher l’eau chaude chez eux ! ) mais passons …. Un petit’, vraiment petit plateau de mini ardise vous est posé sur la table , nous goûtons un chouchou ( praline) qui avait complètement tournée et avait un goût de périmée . On fait discrètement la réflexion , la serveur reprend notre plateau et ne revient plus jamais avec . On réclame alors à un second serveur qui nous dit : ça peut arriver on est désolé . On demande si on peut en avoir un autre histoire d’avoir une touche sucrée avec nos thés on nous répond : désolé c’est un par table ! Donc on nous sert quelque chose de périmée , on repart avec et on refuse de nous changer . RAS le bol de ces endroits de riches où le service n’est absolument pas à la hauteur . Nous avons séjourné plusieurs fois ici , nous avions eu affaire Anabelle qui me semble être la seul personne compétente pour gérer ce genre d’endroit ! Les nouveaux jeunes qui font semblant de vouloir travailler mais traitent les clients comme de la merde . Pas un geste commercial pas un sourir rien . Ah si au moment de payer le sourir est revenue !!! Calmez vous monsieur dame il s’agit juste d’un hôtel on se détend et on arrête de penser que votre hôtel est la tour d’argent ! Honteux de trier vos clients entre ceux qui prennent du thé ou ceux qui prennent du champagne ! Et vérifier vos produits avant de servir des produits périmées !!!!!! C’est bien la dernière fois que je reviendrai dans cette hôtel . Je ne vous recommande absolument pas cette endroit , non pas par cette mauvaise expérience de praline périmée mais pour un non service et surtout une non aimbaliite . L’argent ne fait pas tout , le côté humain si !!!!! Il y a d’autres hôtel ou l’atmosphère est bien plus sympa , passez votre chemin et ne pensez pas que parce que vous êtes dans un 5 étoiles ils ont tout les droits !! À bon entendeur .

3 oct. 2026

Le personnel est vraiment remarquable : accueillant, disponible et très attentif, ce qui rend le séjour particulièrement agréable. L’hôtel dans son ensemble est de bon niveau. Les lits sont excellents et nous avons très bien dormi. En revanche, le mobilier des chambres et la salle alle bains n’est pas à la hauteur du standing ( douche non fonctionnel) attendu pour un 5 étoiles, ce qui donne une impression en décalage avec le reste de l’établissement. Une très bonne expérience globale grâce à l’équipe, avec un point d’amélioration clair sur les chambres.

3 oct. 2026

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai eu l’occasion de séjourner à l’Hôtel Barrière Le Normandy de Deauville dans le cadre d’un séminaire d’entreprise, et l’expérience a été excellente du début à la fin. Les chambres sont spacieuses, très bien équipées, confortables et parfaitement entretenues. Les espaces communs sont magnifiques et offrent un cadre à la fois élégant et chaleureux. Un grand merci à l’ensemble du personnel, toujours accueillant, souriant, disponible et professionnel. Leur attention aux détails a largement contribué à la réussite de notre séjour. La restauration était également de très bonne qualité, avec des repas variés et un service irréprochable. C’est un établissement idéal pour allier travail et détente dans un cadre exceptionnel. Je recommande cet hôtel sans la moindre hésitation et j’y reviendrai avec plaisir.

3 oct. 2026

Le Normandy est un établissement exceptionnel et la qualité du service apporté par toute l’équipe est remarquable. Impossible de ne pas souligner toutes les attentions apportées depuis l’accueil jusqu’au départ par l’équipe d’Alice Gay, afin de s’assurer que le séjour est très réussi. Loic Rioult est très présent pour accompagner toutes les demandes et se rend même disponible pour mettre à l’honneur l’histoire de cette belle Maison, dans le cadre de visites guidées. Le restaurant La Belle Époque propose une très belle carte de brasserie généreuse, très soignée. Toutes les attentions réservées par l’équipe de restauration sont très appréciées et notamment Yassine avec toute sa gentillesse. Une belle Maison qui aime ses clients.

3 oct. 2026

Nous avons passé un superbe week-end dans cet hôtel avec madame. L’endroit est magnifique, propre et très agréable. L’ambiance était calme et parfaite pour se détendre. Le personnel a été accueillant et attentionné tout au long du séjour. Une très belle expérience qui nous a permis de profiter pleinement de notre moment à deux. Nous reviendrons avec plaisir !

3 oct. 2026