Ibis Budget Haguenau

Nous avions réservé 2 chambres durant les fêtes de Noël, ils avaient préparé deux chambres l’une en face de l’autre, vraiment très sympathique deux leurs parts ! La dame qui nous a accueilli nous a proposé du vin chaud et du jus de pomme chaud un délice ! Cela rajoute du charme ! Je recommande ! Nous n’avons rien à dire sur la propreté, tout était nickel !

8 oct. 2026

Très mauvaise expérience ! À part la personne qui nous a reçu qui était sympathique pour le reste tout est à revoir ! On arrive on se retrouve dans un hôtel en travaux qui sent la peinture à plein nez ! Mais ça il ne vous le dise pas à la réservation ils vous envoie un mail uniquement le lendemain, jour de l’arrivée sur place pour nous informer ! Le petit déjeuner a 9,90€ est bien cher pour ce qu’il mettent Sans parler de la chambre exiguë pour 2 personnes et 1 enfant À peine 3 petites serviettes de bains, même pas une serviette pour les mains Une chasse d’eau qui ne fonctionne pas et qui coule toute la nuit 2 verres pour le brossage des dents alors que nous sommes 3 ! Des matelas exécrables ! Les oreillers ont l’air d’avoir déjà plus de 20 ans ! Quand à l’hygiène n’en parlons pas, lunette de wc jaunie par le manque d’entretien, les draps avec des taches… Le lendemain le service ménage viens faire le ménage, les lits sont fait, mal fait et les verres cartonnés utilisés même pas remplacés et toujours que 2 alors que nous sommes 3 ! De plus elles ont du bien voir que la chasse d’eau ne fonctionnait pas. Si elles passaient moins de temps à fumer assises devant l’entrée de l’accueil peut-être leur travail serait mieux fait ! Hôtel à fuir !! Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoiles c’est ce qu’ils méritent !

8 oct. 2026

Très mauvaise expérience à mon arrivée dans cet hôtel. J’avais réservé 2 chambres pour 3 adultes et 1 bébé d’1 an via Booking, avec paiement effectué à l’avance. J’avais également laissé un message pour demander un lit parapluie pour le bébé. À l’arrivée pour le check-in, on m’annonce que j’aurais payé seulement une chambre et qu’il faut payer la deuxième, malgré le reçu Booking prouvant clairement la réservation et le paiement des 2 chambres. Le personnel me dit qu’ils ne peuvent rien faire et qu’il faut attendre une collègue, sans solution immédiate. Je précise que je voyage avec un bébé d’1 an et que je ne peux pas simplement attendre dehors. On me suggère de patienter à l’accueil, avant de me donner finalement l’accès à une seule chambre, en attendant. Une fois les deux chambres enfin disponibles, je constate qu’aucun lit parapluie n’est prévu, malgré ma demande faite à l’avance. Le personnel cherche et m’explique qu’il n’y a qu’un seul lit bébé dans tout l’hôtel. Finalement, ils ont dû aller en chercher un dans l’hôtel partenaire Ibis à côté. Manque total d’organisation, de communication et de considération pour les clients, encore plus lorsqu’on voyage avec un bébé. Expérience stressante et décevante.

8 oct. 2026

Très bien accueillis par notre hôtesse au téléphone même tard le soir. Bien dormis chambres propres même pour un ibis budget, bon rapport qualité prix . Petit déjeuner copieux.

8 oct. 2026

Très bel hôtel IBIS Budget, récent. Félicitations pour l'accueil fort sympathique (disponibilité et sourire, bravo!), la propreté des chambres (merci aux femmes de chambre pour leur travail sérieux!), la qualité de la chambre (literie, fenêtre ouvrable, grand lavabo, calme...), le petit déjeuner copieux et varié (réapprovisionnement régulier sans aucun manque, très large choix, fraîcheur des produits, qualité du café!), et restaurants de qualité aux abords (styles variés et prix accessibles). Si nous repassons par Haguenau, c'est ici que nous reviendrons. Bravo à toute l'équipe!

8 oct. 2026