Centre Hospitalier de Haguenau :Service des Urgences

Le personnel au service des urgences est très professionnel et très aimable. Même si ça semble être long l'attente ils font de leur mieux avec les moyens qu'ils ont. Je n'ai ressenti aucun stress à l'égard des patients.

8 oct. 2026

Permet de ramener chez eux des patients nus, en chemise d'hôpital, la couche a l'air directement dans leur famille, ne demandez même pas un drap pour protéger leur intimité, il ne le donnent pas. Expérience d'aujourd'hui par un ambulancier. Merci a l'infirmière qui a fait ce qu'elle pouvait pour pas que la patiente ne rentre avec sa perf au bras. Les autres... Humanisez vous en pensant que cela soit votre mère, ou père... Votre fils ou votre fille... Merci d'avance pour leur dignité et respect bienveillance

8 oct. 2026

Très déçu arrivé au urgence le 10 novembre t dans l après midi Très mauvais accueil Pour des fortes douleurs au ventre On a juste fait une prise de sang plus urine apres 3 heures au service Et après juste un perfusion pour les douleurs assis sur des chaises en fer très froid après les 7 heures passées au urgence on m'a renvoyé a la maison avec une ordonnance avec Doliprane et Spasfon avec déjà de garde de nuit En me disant si cela va pas mieux je dois revenir lendemain Et sinon mercredi voir mon médecin traitant pour le éventuellement un scanner Cela et lamentable

8 oct. 2026

Ma conjointe a eu un accident dimanche elle a été emmené au urgence, malgré le fait qu’elle avait un énorme hématome à la tête ainsi qu’une grosse boule il n’ont même pas pris la peine de faire des examens pour vérifier. Seulement une radio à sa cheville, pour au final dire qu’elle n’a rien de grave seulement des « bleues ». Aujourd’hui elle a décider d’aller au médecin car la douleur à la cheville ne s’améliorait pas, on a été surpris d’apprendre qu’elle avait une entorse à la cheville ainsi qu’au petit doigt ! Il s’agirait de revoir sérieusement vos diagnostics !

8 oct. 2026

Ma mère est passée aux urgences deux fois en moins d’une semaine, l’attente c’est une chose mais la gentillesse des médecins au téléphone en est une autre !!!! J’appelle pour avoir des informations on me balade de service en service tout ça pour me dire « je n’ai pas le temps là » alors certes mais alors pourquoi prendre le téléphone ? De plus quand vous demandez un diagnostic ou que vous avez des questions on vous répond simplement « c’est une maladie qui ne soigne pas il faut qu’elle prenne des médicaments » (alors oui certes) mais dans notre cas c’est une maladie que nous ne connaissons pas qui l’a mets en crise extrême qui nécessite un passage aux urgences (car n’en déplaise au personnel des urgences un passage chez vous ce n’est jamais par choix ou parce qu’on s’ennuie c’est généralement enfin du moins pour nous car nous n’avons pas le choix croyez moi que si l’on pouvait on éviterait !!!!) et me dire : il faut voir avec l’orl : encore une fois c’est une urgence donc un rendez-vous avec un orl ne peut se prendre à 3h du matin ………alors la moindre des choses serait de répondre gentiment et essayer d’être un peu plus compatissants !!!! Je veux bien plaindre les soignants et être de mon côté sympathique et hyper patiente mais cela va dans les deux sens !!! Si cela est trop compliquée de placer l’humain au centre je vous conseille vivement de changer de métier ! J’en ai marre de me taire et de prendre sur moi car votre quotidien est difficile, le notre n’est pas simple non plus !

8 oct. 2026