Monceau Fleurs

Personne ne crée autant de souvenirs pour moi que cet endroit. Les employées sont d’une gentillesse exceptionnelle. Elles ressemblent aux fleurs qu’elles vendent. Ici, on n’achète pas seulement des fleurs ; on achète aussi l’amour et la passion que l’on peut lire dans les yeux de ces adorables vendeuses. Vous y trouverez toutes sortes de fleurs et de plantes. 🌸🌿

8 oct. 2026

Je suis passée chez Monceau Fleurs pour faire un petit bouquet pour un mariage il y a 15 jours. Accueil lamentable, des remarques désobligeantes... On avait l'impression de déranger la vendeuse. C'est dommage car le bouquet était très beau et a tenu 10 jours ( et non 24h comme le disait la vendeuse). On saura où ne pas aller la prochaine fois...

8 oct. 2026

Je suis passée samedi et je tiens à remercier la fleuriste qui m’a réalisé ce magnifique bouquet. Elle a été très gentille, à l’écoute et a tout de suite compris ce que je voulais, tout en respectant mon budget. Merci encore 🌸😊

8 oct. 2026

Je laisse un avis suite à la commande d'un bouquet à faire livrer (commande passée sur le site, et non dans la boutique directement). Je suis extrêmement déçue. Suite à la commande, aucun mail de confirmation. Le seul moyen de vérifier que la commande a été validé était de se connecter sur le site et de vérifier l'onglet des commandes. J'ai commandé 4 jours avant la date de livraison souhaitée (donc pas au dernier moment). C'était à l'occasion d'un mariage. Le bouquet n'a pas été livré à la date souhaité. Mais le lendemain. Du coup pas à la bonne personne puisque celle ci n'était plus sur les lieux. J'ai écris au service client qui m'a répondu : le bouquet a été livré. Sans excuse. Sans explication. Excusez moi mais quand on fait de la pub en disant "livraison express", on le fait vraiment. Ou au minimum on prévient, on s'excuse, on fait un geste commercial. Ma surprise a simplement été gâchée. Je ne recommande pas du tout le service livraison du site internet !

8 oct. 2026

Expérience particulièrement décevante. Je suis entrée dans cette boutique pour faire confectionner un simple bouquet d’une valeur d’environ 30 €. Tout se passait très bien jusqu’au moment où j’ai précisé qu’il était destiné à être le bouquet d’une mariée. À partir de là, changement de discours immédiat : on m’annonce qu’un bouquet pour un mariage est obligatoirement à partir de 60 €, sous prétexte qu’il nécessite un savoir-faire spécifique. Pourtant, je n’ai jamais demandé un bouquet, une création sophistiquée. Je souhaitais simplement un bouquet classique, exactement le même que j’aurais pu offrir à ma mère, à une amie ou pour n’importe quelle autre occasion. Malgré cela, aucun effort et surtout aucune explication convaincante. Le simple fait d’avoir prononcé le mot “mariage” a suffi à doubler le prix ou à rendre la vente impossible. C’est une politique commerciale que je trouve totalement injustifiée et déconnectée des attentes des clients. Refuser une vente à 30 € pour une raison aussi incohérente laisse une très mauvaise impression. Je suis reparti sans rien acheter. La mariée en question est revenu le lendemain et a demandé un simple bouquet, exactement ce qu’elle souhaitait sans tressage ni savoir faire spécifique pour un mariage petit budget dans la France de Macron.

8 oct. 2026