Le graufouillis

Être commerçante c’est aussi savoir rendre service. Refuser de vendre des timbres à une jeune fille (alors que la poste est fermée) sous prétexte qu’elle n’a pas acheté les cartes postales chez vous, et l’obliger à racheter des cartes alors qu’elle a très peu de moyens, ce n’est pas faire preuve d’un sens du contact commercial et de courtoisie. Nous ne sommes pas des touristes, nous habitons à Agde et nous ne sommes pas prêts de revenir dans votre magasin.

10 oct. 2026

Je suis toujours étonné, ils ont tout les petits trucs dont on a besoin....

10 oct. 2026

Pas du tout commerçante. Si les touristes ou passants vous gênent il faut changer de métier et aller a l'usine !

10 oct. 2026

Magasin incontournable au grau d'Agde et j'ai tjs trouvé se qu'il me fallait en vous remerciant pour vôtre accueil chaque été

10 oct. 2026

Nous sommes clients réguliers depuis plus de 30 ans car c'est un magasin où l'on trouve de tout et qui nous dépanne bien. Cependant cet été nous sommes énormément déçus, nous venons d'acheter un sac de plage et à notre grande déception, celui-ci s'est complètement arraché même pas après une semaine d'utilisation alors que l'on y met seulement deux serviettes dedans. Habituellement nos sacs de plage ont une durée de vie d'au moins trois voir quatre saisons. Première fois qu'on en achète un chez eux. Celui-ci était donc défectueux ! Nous sommes retournés dans le magasin pour leur montrer qu'il s'est complètement arraché en peu d'utilisation afin qu'ils soient au courant qu'ils ont vendu un produit qui n'est pas de qualité. On nous a fait comprendre que c'était de notre faute et qu'ils n'y étaient pour rien. Contrairement à ce que la vendeuse nous reproche, nous ne l'avons donc pas surchargé car nous prenons soin de nos affaires. Aucun geste commercial n'a été proposé pour nous rembourser ou échanger avec un autre modèle car avant nous personne ne lui a jamais fait la remarque. Alors déjà certains clients ne sont peut-être tout simplement plus sur place en vacances pour le dire et puis ça arrive qu'un produit puisse être plus défectueux dans un lot. On nous a donc dit merci et au-revoir ! Dégoûté par un tel comportement "je-m'en-foutiste", nous sommes donc allés en acheter un autre dans une boutique juste à côté où la vendeuse était elle très agréable et nous ne remettrons jamais les pieds au Graufouillis ! Un minimum de compréhension et d'empathie vous éviterait de perdre des clients réguliers !

10 oct. 2026