Mr.Bricolage Agde

Très déçu de la gestion de mon achat. J’ai acheté un ventilateur de plafond Eglo de 49,2 cm. En rayon, ce modèle était affiché à 69,90 €, alors qu’une autre étiquette indiquait 84,90 € pour un modèle 51 cm+. Comme il n’y avait aucun modèle 51 cm en rayon, j’ai signalé cette incohérence au vendeur puis à la caissière avant même de payer. Le vendeur m’a répondu qu’il s’agissait probablement d’un problème d’affichage. Malgré cela, le produit m’a été facturé 84,90 €. Mon ticket de caisse mentionne d’ailleurs un modèle 51 cm+, alors que le produit acheté est bien un 49,2 cm. J’ai ouvert une réclamation auprès du service client national, qui a bien enregistré mon dossier, mais plusieurs jours après je n’ai toujours reçu aucune réponse, et il est impossible de joindre le service client par téléphone. Je regrette surtout le manque de suivi et l’absence de prise en compte d’un problème pourtant signalé avant l’encaissement. J’espère qu’une solution sera enfin apportée

10 oct. 2026

Je me concentrerai juste sur le fait d'un manque de professionnalisme! entre celui qui ne sait pas et qui vous envoie à l'autre bout du magasin, (alors qu'il me paraissait être dans le bon rayon) vers celui a l'autre bout du magasin qui geind sur place parce qu'il n'a pas encore eu sa pause et qui vous laisse en plan. Heureusement sauver par une femme qui me ramène à mon point de départ et qui me dit après avoir regardé le rayon, désolé on n'en fait pas! Alors désolé, mais commande sur Amazon et livré le lendemain. Entre mon arrivée dans le magasin et mon départ 45mn. D'accord on ne peut pas tout savoir, mais laissez au moins une bonne impression au client afin que malgré tout il revienne.

10 oct. 2026

on trouve quasiment tout ce que l'on cherche pour le bricolage lorsque l'on souhaite effectuer quelques réparations dans une résidence secondaire par exemple. Cette année ils proposent des meubles et de la décoration tres agréable avec des propositions tres actuelles

10 oct. 2026

Magasin propre , bien rangés . Les affichages des prix au rayon visserie est deporté et porte à confusion. Le GROS soucis c est les prix en general , je sais pas si c est un problème national de votre pays mais cela craint. Pour votre information un marteau chez vous coûte en moyenne 14 euros, le dernier que j ai acheté dans une Grosse quincaillerie en Suisse a couté 6 francs.pour info je suis artisan en Suisse . je vais suivre le conseil de votre caissier qui m a invité à acheter mon matos en Suisse, commercialement c est fort . Je vais aussi informer mes compatriotes d éviter votre enseigne. Salutations

10 oct. 2026

Un grand merci à Lucie et son équipier du rayon quincaillerie qui ont résolu avec réactivité et professionnalisme mon soucis de serrure ! Lucie est impressionnante à son poste seule le samedi matin elle enchaîne les clients avec brio et réactivité ! Rares sont les employés qui donnent l’envie de revenir faire ses achats ! Courage à vous pour cette saison. Merci

10 oct. 2026