Riad marrakech house

⚠️ Établissement dangereux et insalubre – À fuir absolument ! Je laisse rarement des avis négatifs, mais là, il s'agit d'une question de sécurité publique. Cet Riad n'est absolument pas aux normes et représente un danger réel pour ses clients. Voici les faits constatés lors de mon séjour (photos à l'appui) : 🚨 DANGER ÉLECTRIQUE MAJEUR : Une prise de courant est totalement arrachée du mur juste à côté du lit (image_3.png), laissant des fils électriques à nu sur le sol. Plus haut, deux câbles électriques coupés et dénudés pendent au-dessus de la télévision (image_5.png). C'est une infraction grave aux règles de sécurité (risque d'électrocution et d'incendie). 🧼 HYGIÈNE ET VÉTUSTÉ LAMENTABLES : Les toilettes sont insalubres avec une lunette profondément jaunie et sale (image_2.png). Dans la douche, le pommeau est absent, le support mural est vide et la robinetterie est couverte de calcaire (image_8.png). DÉFAUT D'ENTRETIEN : Une énorme fissure traverse le plafond (image_7.png), la trappe technique murale ne ferme pas (image_4.png) et les fixations (comme le porte-serviette, image.png) sont bricolées de manière grossière. La literie et les rideaux (image_6.png) sont négligés. Le manque d'entretien et l'absence totale de respect des normes d'hygiène et de sécurité sont inadmissibles pour un établissement recevant du public. Je demande un remboursement et je signale immédiatement cet hôtel aux autorités compétentes. Passez votre chemin si vous tenez à votre santé et à votre sécurité ! "Le personnel a été informé mais n'a rien fait pour résoudre la situation."🙄

11 oct. 2026

Une horreur absolument pas conforme aux photos ,très sale!!! très bruyant!!!Point positif le personnel très serviable... les pauvres n'ont aucun moyen . La direction ne fait rien pour l'établissement et celui-ci devrait fermer car insalubre. Surtout ne pas venir ici. Je vais me rapprocher je vais contacter le site de réservation.

11 oct. 2026

Très mauvaise expérience. La chambre que nous avons trouvée à notre arrivée ne correspondait absolument pas aux photos publiées. Les draps étaient sales avec des traces visibles, il y avait des cheveux sur le lit, de l’eau stagnante dans les sanitaires, des serviettes trouées et des télécommandes cassées. L’état général de la chambre était inacceptable et ne respectait pas les prestations annoncées. Nous avons dû quitter les lieux et réserver un autre hébergement en urgence à nos frais. J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter Booking.com depuis mon téléphone français afin de signaler le problème et trouver une solution, mais je n’ai obtenu aucune réponse ni assistance. J’ai également supporté des frais d’appels, de taxi et une nouvelle réservation. Au vu de mon expérience, j’ai eu le sentiment d’avoir été trompé sur la qualité réelle de l’hébergement. Je dispose de nombreuses photos qui prouvent l’état de la chambre à notre arrivée. Je déconseille fortement cet établissement et j’attends toujours une réponse concernant ma demande de remboursement.

11 oct. 2026

Très déçu par cet hôtel. Les photos ne correspondent pas du tout à la réalité. Le mobilier est abîmé, la douche n'était pas terminée, il manquait des serviettes et les draps n'ont jamais été changés pendant tout le séjour. J'ai également constaté le vol de mes AirPods et d'une somme d'argent dans ma chambre pendant mon absence, ce qui est extrêmement préoccupant. L'hôtel est globalement mal entretenu, la piscine est loin d'être à la hauteur, et le personnel n'a fait aucun effort pour répondre à nos demandes ou résoudre les problèmes rencontrés. Le seul point positif est la climatisation… lorsqu'elle ne fuit pas. Je ne recommande pas cet établissement

11 oct. 2026

Juste horrible, on a passé la pire nuit de toute notre vie… pour commencer les serviettes de bain sont trouées. Et ensuite on s’endort tranquillement et a 4h du matin des inconnus qui tambourinent à la porte pendant une trentaine de minutes en menaçant de défoncer la porte avec une barre en métal. Nous n’avons jamais eu aussi peur de toute notre vie.

11 oct. 2026