Riad Marrakech By Hivernage

Excellent accueil, le personnel est super sympa et aimable. On a passé deux nuits à l’hôtel et tout c’est bien déroulé. Les chambres sont propes et on a tout dont on a besoin.

11 oct. 2026

C'est un hôtel plus qu'un riad ! Bon emplacement - lieu propre et décoration soignée - personnel agréable Le petit déjeuner plutot simple...pourrait être amélioré et plus copieux en proposant des crêpes chaudes ou msemen marocaines par exemple

11 oct. 2026

Cauchemardesque! Service et prestations déplorables ! La chambre n avait pas été faite alors qu ils prétendaient que oui ! Nous avons découvert une chambre sombre, lugubre, puant le tabac froid, chaude (climatiseur cassé) bruyante (on ne pouvait même pas ouvrir les fenêtres), une salle de bain sans serviette de bain.. et comble de l horreur : les draps avaient Pas été changés alors que le lit avait été refait ! Nous y avons trouvé des boucles quies usagées et des cheveux ! A vomir … Et le cauchemar ne s arrête pas là : quand nous avons demandé à la réception de revenir faire le lit, ils nous ont dit que toutes les chambres étaient occupées, que c était la faute de la femme de chambre et qu ils n avaient pas d autres draps. Au bout d une heure nous avons tant bien que mal récupéré deux draps plats, et refait le lit nous meme a 1h du matin … Évidement personne pour gérer commercialement ce problème : j ai donc bien payé la chambre et n ai même pas eu un mot d excuse de la direction - pourtant si réactive au moment de la réservation - depuis notre départ… Des charlatans … Fuyez !

11 oct. 2026

De la façade et de l'entrée, cet hôtel ne paraît pas joli, mais en y entrant, on remarque qu'il est un hôtel..., avec patio remarquable, chambres vastes et biens, restaurant et terrasse conviviales

11 oct. 2026

Très bon emplacement chambre confortable (peut-être un peu bruyant côté rue) personnel au top (merci à Hakima) je reviendrai

11 oct. 2026