Chateau des Souks
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Avis clients
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Egsilon magazine
11 oct. 2026
J'ai visité le magasin avec ma mère en avril 2025. Notre guide nous y a emmenées (du moins jusqu'au rayon tapis) et nous a précisé que nous n'étions pas obligées d'acheter quoi que ce soit, ce qui était vrai. Comme d'autres l'ont mentionné, préparez-vous à un peu de mise en scène lors de la présentation des tapis (on vous offre du thé, on vous montre les artisans au travail, on vous apprend quelques mots d'arabe pour choisir entre deux tapis, etc.), mais ce style de vente était courant dans les autres souks que nous avons visités. Le prix initial de mon tapis était extrêmement élevé (comme tout dans les souks) ; préparez-vous à marchander et ne payez jamais plus que ce que vous êtes prêt à dépenser. Mon tapis était manifestement en laine et fait main, et je n'en aurais jamais trouvé chez Ikea ou dans d'autres magasins d'importation similaires. J'ai payé un prix raisonnable (comparable à ce que j'aurais payé aux États-Unis), livraison suivie incluse par DHL (dans les délais annoncés lors du paiement). Votre expérience peut varier, mais dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment et j'ai reçu mon tapis à temps.
11 oct. 2026
Notre guide nous a emmenés ici en août 2025. Le vendeur nous a montré une multitude de tapis et, bien qu'il ait affirmé qu'il n'y avait aucune pression à l'achat, on la sentait bien. Finalement, quelques tapis nous ont plu et nous avons négocié le prix jusqu'à un montant qui nous convenait. Après avoir lu tous les commentaires négatifs suite à notre achat, nous avons craint de nous être fait arnaquer. Cependant, nos tapis sont arrivés rapidement et ils correspondent exactement à ce que nous avions commandé !
11 oct. 2026
Nous avons visité de nombreuses boutiques de tapis à Marrakech et, malheureusement, celle-ci a été de loin la pire expérience. C'était même le pire endroit où nous soyons allés durant tout notre voyage. Le vendeur était très insistant et devenait de plus en plus désagréable au fur et à mesure que nous regardions. J'avais des photos et des échantillons de couleurs avec moi, je savais donc ce que je voulais. Après avoir examiné quelques tapis, il nous a annoncé un prix exorbitant. Nous avons commencé à négocier, mais j'ai dit que je préférais prendre le temps de réfléchir avant un achat aussi important. À ce moment-là, l'un des hommes est devenu agressif et a tenu des propos déplacés sur l'ignorance des Américains, ajoutant qu'il les détestait. Nous ne sommes pas Américains, mais cela restait inadmissible. En partant, j'ai dit que je reviendrais, mais que j'avais besoin de temps pour réfléchir, et il m'a lancé : « Ne revenez pas ici, vous n'êtes pas la bienvenue. Espèce d'idiote ! » J'étais visiblement bouleversée après coup et des personnes présentes ont eu la gentillesse de nous aider. Toute cette expérience a été intimidante, agressive et totalement différente des autres boutiques de tapis que nous avons visitées. Nous avons finalement acheté trois tapis chez Nomad, où l'accueil a été chaleureux, respectueux et agréable. Je vous recommande vivement d'aller ailleurs.
11 oct. 2026
I had a bad experience. I was with a group. We were all looking for a small size to take aboard a flight. Was told there was nothing smaller so I grabbed 1 I liked best. After paying I come back down the stairs and there was small pillow cases being shown to my group. I grabbed one of those and told them I wanted to get the small one instead. Long story short; I ignored the haggle but didnt get the same price as my group. I paid 700 while they paid 400. They lied to us then annoyed us to buy or buy more, "kind hearted" I think not. May it crumble.
11 oct. 2026
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