Holiday Inn Express Dubai - Jumeirah

Séjour horrible!!!! Nous avons réservé pour 3 personnes en chambre non fumeur. Rien n’a été respecté - 1er nuit on nous donne une chambre avec 2 lit simple, j’ai dormi par terre car les lits single sont pour 1 personne. -2e nuit chambre fumeur ça pu la cigarette! Le lit king size est bien mais le lit canapé est cassé (preuve en photo) Il y’a des cafards dans la chambre (preuve en photo). Le valet de chambre nous met seulement 2 serviettes et 2 bouteilles d’eau alors que nous sommes 3. Nous l’avons signalé mais rien ne change. On ce moque ouvertement de nous depuis le début !! Nous avons hélas réservé pour 19nuit jusqu’au 8 nov. Et booking n’en a rien à faire, il nous envoie balader également. La chambre est mal nettoyé très sale. Quel regret d’avoir choisi cette hôtel il ne mérite aucunement 2 étoiles. Horrible stay !!!! We booked for 3 people in a non-smoking room. Nothing has been respected - 1st night we are given a room with 2 single beds, I slept on the floor because the single beds are for 1 person. -2nd night smoking room it could smoke! The king size bed is fine but the sofa bed is broken (proof in photo) There are cockroaches in the bedroom (photo proof). The valet only gives us 2 towels and 2 bottles of water when there are 3 of us. We reported it but nothing changes. We have been openly laughed at from the start !! Unfortunately, we booked for 19night until Nov. 8. And booking doesn't give a damn, he sends us out for a walk as well. The room is poorly cleaned very dirty. Can't wait to leave this hotel !!!

11 oct. 2026

Hôtel bien placé. Proximité avec les principaux sites. Personnel au top. Un très bon rapport qualité prix

11 oct. 2026

Nous avons passé neuf jours dans cette hôtel ça a été un bonheur total : des petits déjeuners excellents, le personnel très compétent, l’hôtel très calme et une mention spéciale pour Halim qui nous a beaucoup aidé notamment parce qu’il parle le français. Merci encore à tous.

11 oct. 2026

Une nuit horrible ! Je déconseille fortement cet hôtel. Une odeur insoutenable dans les couloirs et hall d'entrée, une chambre sale, une seule serviette déchirée pour deux, une vue horrible sur un chantier... lit peut confortable et j'en passe. Parking extrêmement étroit entrée comme sortie. Heureusement que nous avons passé qu'une seule nuit. Un tarif élevé pour une chambre médiocre. Je ne recommande pas vous pouvez trouver mieux

11 oct. 2026

Comme à chaque fois dans tous les hôtels du groupe IHG, je suis super bien reçu et le personnel est vraiment hyper agréable

11 oct. 2026