Berluti Dubai - Dubai Mall Flagship

Un service exceptionnel de la part de Matar et Mohammad Ali. Leurs produits témoignent d'un savoir-faire remarquable et d'une qualité à toute épreuve.

11 oct. 2026

Leur équipe est FORMIDABLE ! Tout le monde était adorable et très serviable 🙏🏼

11 oct. 2026

De superbes produits, mais un personnel déplorable. Lors de mes deux visites, j'ai été renvoyée sans aucune aide et mal informée. Lors de ma première visite, j'ai trouvé des chaussures qui me plaisaient, mais on m'a dit que ma pointure n'était pas disponible et qu'il était impossible de les commander. Ces chaussures me plaisaient tellement que j'ai fait une recherche sur internet et j'ai découvert que ma pointure était disponible sur leur site web. Je suis retournée au magasin du Dubai Mall et on m'a mal renseignée : on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider à les commander en magasin et que je devais passer commande moi-même sur leur site. Ce n'est pas le genre de service que j'attends d'une marque de ce standing. J'ai perdu mon temps lors de ces deux visites et je suis repartie sans avoir reçu la moindre aide. J'ai finalement commandé les chaussures en ligne, mais à 11 200 AED la paire, j'en attends plus.

11 oct. 2026

Emplacement exceptionnel et robe de marque 👌 au Dubai Mall 👍👍

11 oct. 2026

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Mme Lina, qui travaille à l'agence du Dubai Mall, pour son soutien exceptionnel et son professionnalisme hors pair. Elle a été extrêmement polie, respectueuse et attentive, et m'a fait me sentir vraiment valorisée et satisfaite tout au long de nos échanges. Lina a parfaitement compris mes besoins et a traité mon dossier avec une expertise et une efficacité remarquables. Son expérience et son dévouement ont sans aucun doute été déterminants dans le bon déroulement de ma demande. Elle est vraiment l'une des meilleures, et je lui suis très reconnaissante de son aide. Merci encore, Lina, pour votre excellent service, et je vous souhaite beaucoup de succès.

11 oct. 2026