Ets P. Balleux

Pas bien ce monsieur ! Il est venu m’installer une motorisation de portail et malheureusement j’ai un défaut de fonctionnement de ma télécommande certainement pas grave et pour lequel une assistance téléphonique suffirait peut être; Mais lá: plus personne ! Aucune réponse aucune assistance,rien !! Un artisan comme on voudrait ne plus en voir : celui qui agace parce qu’il vous fuit quand vous en avez besoin Prenez en un autre, celui là ne répondra pas à vos attentes.

13 oct. 2026

ARTISAN A FUIR .... HONTEUX Après l'installation de ma porte de garage, les problèmes se sont multipliés. Malgré mes nombreuses relances, M. Balleux m'a fixé 5 rendez-vous qu'il n'a jamais honorés, sans jamais prévenir de son absence. Il a meme bloqué mon numéro de téléphone. Quand il s'agit de réaliser une installation et d'encaisser un paiement, il répond toujours présent. En revanche, dès qu'un problème survient et que le service après-vente est sollicité, il n'y a plus personne. Je lui ai également adressé une mise en demeure par lettre recommandée, qu'il n'a pas pris la peine de récupérer. Je regrette profondément ce manque de professionnalisme et de considération envers ses clients. Il y a une chose que je ne supporte pas, c'est que l'on se moque des gens. Je trouve honteux d'agir ainsi et de laisser un client sans réponse ni solution malgré de multiples démarches amiables. je suis toujours sans solution et vais désormais engager les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits.

13 oct. 2026

Fuyez l’entreprise PIERRE BALLEUX ! Le 11 juillet 2025, ce professionnel est intervenu à mon domicile pour un volet roulant Somfy qui ne fonctionnait plus. Après un diagnostic rapide, il m’a affirmé que le moteur était à remplacer et m’a facturé 120 € immédiatement, en précisant qu’il allait commander un moteur dans le cadre de la garantie. Or, un autre professionnel a ensuite constaté qu’il ne s’agissait pas du moteur, mais simplement d’un défaut de paramétrage de la télécommande, corrigé en quelques secondes. Depuis, M. Balleux refuse de reconnaître son erreur et refuse de rembourser la somme perçue, malgré plusieurs relances et un courrier recommandé. Je déconseille donc vivement cette entreprise, dont le diagnostic s’est révélé inexact et non professionnel.

13 oct. 2026

Artisan à fuir. Aucun sérieux. Prends votre argent et ne donne plus de réponse pour le SAV. Je fais un courrier à Somfy France pour le dénoncer…

13 oct. 2026

Expérience très décevante concernant la réalisation de mon chantier Je suis particulièrement insatisfait de la prestation réalisée par les Ets P. Balleux concernant mon chantier comprenant notamment la pose d’une porte de garage, d’un portail, ainsi que l’installation de systèmes de motorisation et d’équipements Somfy. Tout d’abord, la totalité du chantier n’a pas été achevée. J’ai finalement dû terminer moi-même plusieurs éléments qui auraient dû, selon moi, être réalisés dans le cadre de la prestation commandée. Par ailleurs, j’ai rencontré un problème important concernant la motorisation du portail. Les bras de motorisation ont été fixés à un emplacement qui, d’après mes constatations, ne correspondait pas à la structure renforcée prévue dans le portail. Cette fixation a ensuite entraîné l’arrachement de l’aluminium du portail. Ce problème est d’autant plus regrettable qu’il concerne un élément essentiel de l’installation et qu’il aurait, à mon sens, dû être pris en compte lors de la pose de la motorisation. J’ai signalé cette situation à l’entreprise par écrit et lui ai adressé un accusé de réception concernant ma réclamation. À ce jour, je n’ai pas obtenu de réponse à mon courrier. Mon mécontentement porte donc autant sur la qualité d’exécution constatée sur mon chantier que sur l’absence de réponse et de suivi après le signalement du problème. Je partage cet avis afin que les personnes envisageant de confier un chantier similaire à cette entreprise puissent être particulièrement attentives à la finition complète des travaux, aux modalités de fixation de la motorisation sur le portail et surtout au suivi assuré en cas de problème après la pose. Pour ma part, au regard de mon expérience, je ne suis pas satisfait de la prestation réalisée ni du suivi apporté à ma réclamation.

13 oct. 2026