Cash Plaisance

Expérience de reprise particulièrement insatisfaisante et manque de transparence Je tiens à partager mon profond mécontentement concernant une opération de reprise de jeux vidéo au sein de cet établissement. Le processus manque cruellement de clarté et de professionnalisme. Le jour de la transaction, aucun justificatif de vente détaillé ni aucun prix à l'unité ne m'ont été remis. Ce manque de transparence est d'autant plus regrettable que je traversais une période personnelle très difficile, ces objets appartenant à un proche défunt. N'ayant logiquement pas la tête à surveiller et vérifier minutieusement chaque action ni chaque calcul du vendeur, j'attendais d'un professionnel un minimum d'éthique et de rigueur, ce qui n'a pas été le cas. Le déroulement des faits soulève de sérieuses questions : deux estimations distinctes ont été réalisées. Si la première a été finalisée en bonne et due forme, la seconde s'est déroulée dans la précipitation avant la fermeture. Contraint de partir sans signer ce second volet et en oubliant mon dû, j'ai immédiatement alerté le magasin par téléphone et via les réseaux sociaux (dans les 30 minutes qui ont suivi). À mon retour dès la réouverture, la liste qui m'a été présentée compilait curieusement les deux estimations sous une seule signature, mais avec un montant total qui correspondait uniquement à la valeur de la première estimation. En l'absence de documents remis en main propre au moment des faits, les pratiques de transparence de ce commerce s'avèrent très discutables. Enfin, la qualité des échanges et la gestion de cette situation ne reflètent en rien la notion de "spécialiste" du jeu vidéo mise en avant sur votre site internet. Un commerce de confiance se doit d'assurer une traçabilité irréprochable et un service client à la hauteur de ses revendications. Je ne recommande pas cet établissement pour vos reprises.

15 oct. 2026

Le magasin est sympas et on y trouve de tout. Un peu déçu par le montant de la reprise de mes accessoires par rapport au prix sur internet. Mais j’entends le fait qu’ils doivent marger sur la revente qui ne pourra pas être plus hautes que sur internet. C’est le prix de la simplicité.

15 oct. 2026

Personnel disponible. Stock moyen mais avec beaucoup de diversité, on peut trouver un objet auquel on avait pas pensé. Prix très abordables.

15 oct. 2026

Très déçu de mon passage en magasin. Je suis venu avec un ampli Pioneer VSX-933 en parfait état, complet et récent acheter il y a 2 ans 499 € Le prix de reprise proposé (30 €) était très éloigné de la valeur réelle constatée sur le marché de l’occasion ( 250€ sur le bon coin, 350€ sur un site concurrent de l'enseigne, 320€ sur Marketplace) donc dans une fourchette de 200 à 350 € d'occasion Je comprends que les magasins doivent faire une marge, mais là l’écart était vraiment trop important à la limite de l'insulte commercial et complètement irrespectueuse d'un potentiel client car je venais acheter du matériel pour Noël dans leur magasin Au final, j’ai préféré repartir avec mon matériel et boycotter ce magasin En réponse à votre réponse, vous êtes vraiment culottée de répondre que mon appareil était sale encore une fois une belle insulte commerciale Je suis allé directement à Portet-sur-Garonne le jour même avec une reprise 5 fois plus élevé que votre misérable offre sans aucun souci ni même reproche sur la qualité de cet ampli Honte à vous et honte à votre magasin

15 oct. 2026

Cash intéressant. On y trouve des choses surprenantes a des prix vraiment convenables L'accueil est sobre mais efficace A visiter

15 oct. 2026