E.Leclerc NARBONNE

Très déçue par ce magasin E.Leclerc. Commençons par le rayon traiteur.. pendant une grande partie de l’année 2025, le poulet rôti avait disparu. Lors de son retour en 2026, la qualité n’était clairement plus au rendez-vous. Changement de fournisseur ? Réduction des coûts ? Difficile à dire, mais le résultat est là un produit bien moins qualitatif alors que le prix, lui, n’a pas baissé pour le client. Concernant les autres rayons, les nombreux avis négatifs déjà publiés résument assez bien la situation. En revanche, je tiens à souligner un problème particulièrement préoccupant.. le rayon bébé. Il est inadmissible de venir faire ses courses un samedi et de constater des rayons entièrement vides, notamment celui des petits pots et de l’alimentation pour bébé. Le plus surprenant est que je suis revenue plusieurs jours plus tard pour effectuer mes achats, et les rayons étaient toujours aussi démunis. J’ai également constaté la présence de produits dont la date limite de consommation était dépassée dans le rayon fromages. Ce type de négligence n’est pas acceptable et soulève des questions sur le suivi des produits en magasin. Enfin, le rayon bijoux mérite une mention particulière, mais malheureusement pas pour de bonnes raisons, aucune des vendeuses n’a pris la peine de me saluer, alors même que je consultais les vitrines et manifestais clairement un intérêt pour les produits exposés. Un simple bonjour est pourtant la base de l’accueil client. J’ai trouvé le personnel particulièrement froid, désagréable et peu professionnel, donnant l’impression que la clientèle est davantage une contrainte qu’une priorité (j’ai été mieux accueilli au McDonald’s…). Au vu de ces nombreux dysfonctionnements, l’expérience client est très loin d’être à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’une enseigne de cette taille. Je ne reviendrai pas.

15 oct. 2026

Supermarché de taille moyenne. Propre et accueillant. Allées un peu étroite. Pour faire ses courses c'est largement suffisant. Du choix et des prix. Lieu très fréquenté. J'aime.

15 oct. 2026

Excellent magasin, l'agrandissement suite aux travaux a considérablement amélioré l'espace disponible. Le rayon boucherie est remarquable, et je tiens à remercier le jeune boucher barbu pour son professionnalisme lors de la prise de commande et la qualité exceptionnelle du rôti. Je recommande vivement cet établissement.

15 oct. 2026

Un Leclerc refait à neuf récemment. Vraiment dommage que les rayons soient vides. Je viens de passer à 16h30 et il manque plein de produits comme si personne ne réapprovisionne les rayons. Et c’est un constat que je fais à chaque fois que j’y vais et n’importe quelle heure.

15 oct. 2026

Client de longue date à leclerc narbonne, je souhaiterais signaler l acceuil déplorable de la caissière en renfort au caisse scannette à 18h10 environ. Déjà même pas bonjour ensuite je paie en billet de 10€ elle lève les yeux au ciel et même pas au revoir. Étant du métier de la grande distri depuis de nombreuses année je trouve déplorable d avoir encore et encore des caissières hyper désagréable. Je comprend qu en fin de journée il peu avoir un ras le bol ou de la fatigue mais il ne faut pas oublier que nous sommes client.. Vous avez perdu un client.. Dommage

15 oct. 2026