B&B HOTEL Cergy Port

C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel top qualité. À 5 minutes de la base de loisirs, c'est l'endroit idéal pour se ressourcer et décompresser. Et ce weekend j'ai eu le plaisir de rencontrer Fayza, une jeune hôtesse vraiment adorable qui a été aux petits soins avec mon amie et moi. Elle a répondu à toutes nos attentes et humainement parlant, je trouve qu'elle incarne le summum du métier : douce, respectueuse et à l'écoute. En plus elle va plus loin que la relation clientèle. Elle crée du lien. Et c'est pour elle que je reviendrai. Mention spéciale à l'équipe d'entretien aussi, très professionnelle et arrangeante. Je recommande cet hôtel haut de gamme. Encore merci pour tout Fayza 🫂

14 oct. 2026

Suite à une annulation de train, nous avons du rester 2 nuits supplémentaires sur Paris. Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement et son prix. La chambre (pour 3) était propre. L'accueil agréable et à notre écoute. Les offres de petits déjeuner sont adaptés à tous les budgets et faim. Je reviendrai avec plaisir

14 oct. 2026

Très bonne chambre avec un bon confort, mais les services et l'accueil médiocre, nous avions réservé pour 2 adultes 2 enfants, en arrivant à 19h dans la chambre après un long trajet et de la fatigue on s'aperçoit qu'il n'y avait des draps que pour le lit double. Les matelas du canapé lit pour les enfants pas preparé et sans drap, des serviettes que pour deux personnes. On le signal à la réception et je propose qu'ils préparent les lits pendant qu'on s'absente pour manger, il nous répond qu'il nous donnera les draps à notre retour (aberrant...) et à notre retour les draps pas prêt, obligé d'attendre encore qu'il en trouve pour qu'au final il nous laisse dans les bras à minuit deux tapis de sol en guise de serviette et un seul grand drap au lieu de deux draps simples et deux housses de couette... Au vu de l'heure j'ai préféré dire à mes enfants de ne pas se prendre la tête et de dormir sans les draps....

14 oct. 2026

Nous avons passé un très bon séjour (3 nuits) dans ce bel hôtel, comfortable (très bonne literie) chambres spacieuses, et petit déjeuner delicieux avec beaucoup de choix ! Tout était impeccable dans cet hôtel malgré la distance avec le centre de Paris ! Mais le parking gratuit est top !

14 oct. 2026

Le personnelle est plus souriant et accueillant … ce n’était vraiment pas le cas avant la rénovation et on avait vraiment plus envie de revenir ! Surtout les petits dej, c’était pas top. Là, belle surprise. Je vous invite à conserver cette bonne humeur. Améliorer les tables de présentation pour le petit dej’ : serviette couverts sucre déjà sur la table … vous êtes un 4 étoiles … montrez le !

14 oct. 2026